消費者行政の取組みについて

  近年、消費者を取りまくトラブルは、情報化社会の発展に伴い巧妙かつ複雑化し、若者から高齢者まで幅広い年齢層において増加しています。
  村では、安心・安全な消費生活の実現を図るため、平成24年度から、榛東村、渋川市、吉岡町の3市町村で、渋川市内に消費生活センターを設置しております。また、消費者被害防止啓発品の作成、配布により、消費者被害の未然防止、啓発活動を行っています。
  今後も、相談体制の整備、啓発活動を行うことで、より一層消費者行政の充実・強化に取り組んでまいります。

消費生活センター

  消費生活センターは、商品の購入やサービスの利用に伴う苦情相談、悪質商法でお困りの方の相談、消費生活に関する知識の普及などを行っています。ご相談は、電話又は来所にて承っておりますので、お気軽にご相談ください。

消費者ホットライン：188

消費者ホットラインとは、地方公共団体が設置している身近な消費生活センターや消費生活相談窓口へつながります。

平日の相談窓口

  渋川市消費生活センター

• 住所
     渋川市石原6番地1（渋川市役所第二庁舎1階）
• 電話番号
     0279-22-2325
     0279-22-3002（FAX）
• 相談時間
     午前9時～午後4時（土曜日、日曜日、祝日及び12月29日から翌年1月3日はお休みです）

土曜日の相談窓口

  群馬県消費生活センター
  ※注  電話相談のみ

• 電話番号
     027-223-3001
• 相談時間
     土曜日 午前9時～正午、午後1時～午後4時30分

日曜日、祝日の相談窓口

 国民生活センター

•  電話番号

03-3443-8623

•  相談時間

日曜日、祝日午前10時～午後4時